Politica de confidențialitate

2. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE + GDPR + COOKIES – TREVIO SRL

Ultima actualizare: [completează data]

1. Introducere

Prezenta Politică explică modul în care Trevio SRL, cu sediul în Strada Drumul Fermei 95B, Oraș Popesti Leordeni, România, colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor website-ului.

2. Date colectate

Colectăm numai date necesare procesării comenzii:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Telefon

  • Email

  • Informații tehnice (IP, browser, cookies)

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

  • înregistrarea și confirmarea comenzilor

  • procesarea plăților ramburs

  • livrarea produselor

  • servicii suport și garanții

  • prevenirea fraudelor

  • comunicări comerciale (doar cu acordul clientului)

4. Temeiul legal (GDPR)

Prelucrarea are loc în baza:

  • Contract – Art. 6(1)(b) (comandă, livrare)

  • Interes legitim – Art. 6(1)(f) (analiză minimă, prevenirea fraudelor)

  • Consimțământ – Art. 6(1)(a) (newsletter, marketing)

5. Durata stocării

Datele sunt păstrate:

  • pe durata necesară livrării și garanției

  • la obligațiile fiscale – până la 5 ani conform legii

  • pentru marketing – până la retragerea consimțământului

6. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi furnizate către:

  • firme de curierat

  • procesatori de plăți

  • furnizori IT / hosting

  • autorități publice (dacă legea o cere)

Nu vindem date personale către terți.

7. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • acces la date

  • rectificare

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționare

  • portabilitate

  • opoziție

  • retragere consimțământ

Solicitări prin email la asnshop2@gmail.com
Trevio SRL va răspunde în maxim 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.

9. Politica cookies

Site-ul poate folosi cookies pentru:

  • funcționare tehnică

  • memorarea preferințelor

  • analiză trafic

  • marketing (ex. Facebook Pixel, Google Analytics)

Utilizatorul poate:

  • accepta cookies

  • bloca folosirea lor din setările browserului

  • șterge cookies existente

10. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini; Trevio SRL nu este responsabil pentru politicile acestora de confidențialitate.

11. Modificări

Politica poate fi actualizată oricând, iar modificările vor fi afișate pe site.

12. Contact GDPR